Ja, du kan returnere uåpnede eller skadede parfymer kjøpt gjennom enkelt kjøp.

Av hygieniske årsaker aksepterer vi ikke returer av 8 ml prøver. Vennligst kontakt vår kundeservice for returer.

Ja, alle priser på vår nettside er inkludert merverdiavgift (MVA), så du ser den totale kostnaden uten skjulte avgifter.

Ja, hvis du oppdager en parfyme du elsker, har vi flasker tilgjengelig i full størrelse, kan du enkelt kjøpe dette gjennom vår nettside.

Hvis du ikke velger en parfyme før neste leveranse, vil vi sende deg månedens parfyme, nøye utvalgt av oss. Dette sikrer at du kontinuerlig får utforske nye og spennende dufter hver måned.

Vår abonnementstjeneste lar deg motta en 8 ml parfymeprøve hver måned. Du kan selv velge hvilken parfyme du ønsker å motta, eller vi kan overraske deg med månedens utvalgte parfyme.

Du vil motta et varsel når det nærmer seg tid for neste leveranse, slik at du kan velge din neste duft. Abonnementet inkluderer fri frakt, og du kan avslutte det når som helst.

Du kan avslutte eller pause ditt abonnement når som helst direkte gjennom din profil. For å unngå belastning for neste måned, krever vi at endringer gjøres minst 48 timer før det neste planlagte trekket.

Kontakt gjerne vår kundeservice hvis du trenger assistanse

Vi tilbyr både standard- og premiummedlemskap. Forskjellen ligger i tilgangen til ulike typer parfymer:

• Premiummedlemskap: Gir tilgang til nisjeparfymer og dyrere dufter. Medlemmer kan velge blant alle parfymer merket med "Premium" ved produktbeskrivelsen.
• Standardmedlemskap: Gir tilgang til et bredt utvalg av parfymer, alle merket med "Standard" ved produktbeskrivelsen.

Disse merknadene er tydelig vist ved produktets tittel og på produktsiden.

En gratis spraybeholder i tilfeldig farge medfølger når du kjøper et abonnement. Legg et abonnementskjøp til i handlekurven, og en spraybeholder vil automatisk bli lagt til.

Spraybeholderen kommer i utgangspunktet i en tilfeldig farge, men hvis du legger igjen en beskjed om ønsket farge ved kjøpet, vil vi tilrettelegge dette for deg.

Vær oppmerksom på at tilbudet om en gratis spraybeholder gjelder én per kunde, ved første gangs aktivering av medlemskap.

Fraktkostnadene beregnes basert på vekt, dimensjoner og leveringsdestinasjon. For bestillinger over 800 NOK tilbyr vi fri frakt. Abonnementstjenesten inkluderer alltid fri frakt.

Nei, for øyeblikket sender godscent.no kun pakker innenlands i Norge.

Hvis du mottar en skadet vare, vennligst kontakt vår kundeservice umiddelbart for å ordne en erstatning eller retur.

Hvis din bestilling ikke allerede er sendt, kan du endre leveringsadressen din ved å kontakte vår kundeservice så snart som mulig. Vi vil gjøre vårt ytterste for å imøtekomme din forespørsel.

Hvis din bestilling ikke er ankommet innen den forventede leveringstiden, vennligst kontakt vår kundeservice. Vi vil undersøke saken og sørge for at du mottar din bestilling så raskt som mulig.

Hvis du mot formodning mottar et produkt som ikke samsvarer med din bestilling, vennligst kontakt vår kundeservice umiddelbart. Vi vil sørge for en rask løsning, enten i form av riktig produktutsendelse eller en refusjon.

Vi behandler bestillinger raskt for å sikre rask levering. Dette innebærer at det kun er en begrenset periode hvor endringer eller kanselleringer kan gjøres. Vennligst kontakt vår kundeservice så snart som mulig hvis du trenger å gjøre endringer i din bestilling

Varen sendes fra vårt lager så raskt som mulig, vanligvis innen 3 virkedager. Deretter er det postvesenets ansvar å håndtere frakten. Normalt mottar du varen 4-7 dager etter bestilling

Vi er stolte av å støtte bærekraftige og miljøvennlige praksiser. Mange av våre produkter kommer fra merker som deler disse verdiene.

Kvalitetssikring er en av våre høyeste prioriteringer. Alle ompakking prosesser utføres under strenge hygieniske forhold for å sikre at parfymene holder seg i perfekt tilstand fra oss til deg. Vi bruker kun autentiske produkter og dedikerte verktøy for ompakking for å garantere kvaliteten.

Dine tilbakemeldinger er svært verdifulle for oss og hjelper oss med å forbedre oss. Vi setter stor pris på om du kunne legge igjen en omtale.

Du kan foreslå nye parfymer ved å kontakte vår kundeservice via e-post eller ved å benytte kontaktskjemaet på vår nettside. Vi ser frem til å høre fra deg!